Demora, inefisencia y precario

ayer miercoles 13 de febrero asiste al reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado de grecia con alejandro sepulveda a reponer una libreta ´´pencion de alimentos´´ llegue a las 11am y tuve una espera de tres horas imedia y no pude ser atendida por la demora que habia solo estava un funcionario e su modulo . tuve que retirarme ya que me empeze a sentir mal tengo una gestacion de 4 meses .al dia siguiente jueves 14 de febrero llego a las 11 con 45 minutos al mismo banco para ser atendida po el mismo motivo estuve hasta las 14 horas esperando ser atendida en todo ese lapso de espera solo fueron llamados 3 numeros desde que llegue , cuando llegue al lugar estava el numero 10 yo tenia el 32 y solo llego al 13 , en el lugar se encontraban muchos ancianos y yo solo era la unica embarazada , me motive con rabia muy molesta hablar con la jefa de ese banco siendo atendida por otro explicandolo lo sucedido dandome la solucion de ser atendida en servicio al cliente fui atendida de inmediato mientras me atendian paso un lapso de 12 a 15 minutos me vuelven a llamar y m,e dicen que hay un error en el sistema que no puede actualizar mis datos para dicha libreta yo muy molesta haga entender mi descontento con esto mañana viernes 15 de febrero tengo que volver hacer el tramite en el ,mismo banco por que es el mas sercano que tengo he perdido mas de 5 horas en el banco que no m,e devolveran gasto en locomocion he pasado muy mal rato es inefisente por no aver un modulo preferencial para ancianos y embarazadas el personal es super amable pero falta mas personal para que sea efisiente para todos de una atencion mas rapida y eficas para los clientes es imposible esperar mas de dos horas y que despues no aya un buen sistema para solucionar los inconveniente que tenemos como clientes exijo que se tome carta en el asunto por que nadie nos devolvera las horas perdidas y los malos ratos que pasamos por un banco precario como reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado se despide cordielmente javiera camila cofre colihuan .