Cobro excesivo de mantención

Por medio del presente, expongo mi disconformidad respecto de la situación experimentada con mi cuenta corriente mantenida en BancoEstado.Hace un tiempo mantuve una deuda con la entidad, la cual derivó en el cierre de mis tarjetas de crédito asociadas. No obstante, la cuenta corriente se mantuvo activa. Transcurridos algunos meses, advertí el cobro de un monto mensual de $10.000 por concepto de mantención, situación que considero desproporcionada y carente de justificación, especialmente considerando que no cuento con productos activos asociados que respalden dicho cobro.Frente a esta situación, intenté obtener una explicación a través de los canales de atención disponibles, recibiendo como respuesta que la única forma de eximirme de dicho cobro era mediante la contratación de una nueva tarjeta de crédito, junto con la realización de al menos diez transacciones mensuales. Esta condición resulta, a mi juicio, improcedente, ya que implica la adquisición obligada de un producto financiero adicional para evitar un cobro que no guarda relación directa con el uso actual de la cuenta.En este contexto, considero que la medida adoptada por la entidad resulta abusiva y excesiva, toda vez que condiciona la eliminación de un costo de mantención a la contratación de nuevos servicios, sin ofrecer alternativas razonables acordes a mi situación financiera actual.