Reparo en el cbrs no solucionado

Hace mas de un mes se ingreso por parte de la abogado que representa al Banco Estado una escritura para ser inscrita en el CBRS, la misma tuvo un reparo que el día de la firma en notaría se hizo hincapié en el error y quedaron en que cuando el banco firmara se subsanaría, lo que no fue así y se ingreso con el error que actualmente el CBRS lo tiene en reparo y el o la persona encargada del banco de arreglarlo aun no hace nada al respecto.Como corredora de propiedades a cargo de la venta no se que hacer ya que no tengo potestad para corregir dicho reparo y he escrito varios mails donde se traspasan la información de unos a otros donde me copian pero no le dan solución hace mas de un mes a dicho reparo.Caratula numero 25191667 Rut del banco asociado 97.030.xxx-x