Doble cobro

estimado buen dia , soy cliente suyo y detecte un doble cobro de la cuota que debo cancelar todos los 15 de cada mes , el 17 de julio me descontaron via pac la cuota correspondiente al mes de julio 2018 , pero el 27 de julio igual me descontaron otra ves la cuota del mes de julio pero con intereces , y esto conllevo a un desorden importante en mi cuenta corriente dado que tenia cheques que se tenian que cobrar la cual me provoco problemas con terceros ,, me comunique hoy con uds via telefonica ,,y me informaron que me devolveran el monto MAL COBRADO POR SISTEMA ,pero uds. me hisieron un daño y nesesito una compensacion ,les escribo hoy por este medio ya que recien llegue a chile estaba de vacaciones en brasil y ud me isieron pasar un mal rato ,emosional y con terceras personas las cuales no pudieron cambiar sus chequesquedo atento 1ero a la devolucion total del mal cobro y a la compensacion de su error ,porque cuando yo me equivoco con mis banco ME CRUSIFICAN ,,QUEDO ATENTO A SUS COMENTARIOSde no haber solucion mi abogado tomara acciones legales correspondientes ,atte claudio appel Navarorepresentante en chile de shitokai-chilefono 983969644