Deuda en dicom que no existe

El 2019 me enteré que tenia una deuda en dicom a pesar que tenia un prestamo con mi deuda consolidada, me mandaron a sucursal del centro a revisar mi situacion y me indican que fue un error que lo aclararian, 2020 pague mi prestamo consolidado y la deuda indicada quedando sin ninguna deuda y hace 3 semanas me indican que aun estoy en dicom por dicha deuda que desde un inicio nunca existio, solo tenia la de mi prestamo, el banco no tiene ninguna comunicacion entre sus areas es un desastre. Ahora me toca a mi ir al boletin comercial a aclarar una deuda que desde un principio nunca debió llegar ahi