Calzado en mal estado

Buenas tardes, mi hija menor de edad (16) me regaló unos bototos de los cuales uno venía sucio y usado, a ella no se le informo eso, se dió cuenta cuando llegó a casa. Yo fui a devolver el producto y la señora que vendió no hizo devolución, pésima atencion y sin ninguna solución a lo requerido.La señora que vendió el producto sin informar que era saldo. Se llama Erica Meneses Quintanilla y la vendedora Pamela Olguin Donoso, ninguna fue capaz de decir que era muestra, solo les interesó vender.350 Bata (ks)Balmaceda n 112