- La Reina, Chile
- 12, Junio 2023
- Número: 973412
No he recibido mi compra y nadie contesta, ni teléfonos de servicio al cliente ni el chat.
PRESENTE
Hice una compra el 1° de Junio, recibí la boleta con el pago de los productos y la orden del despacho, que según lo que ellos indican, sería en 5 a 6 días. Hago el seguimiento con el N° que me enviaron y éste me indica que aún está en preparación, es decir, hace más de una semana que está en "preparación". Es más, no responden el chat, no contestan el correo e indican que el call center no tiene atención. Por otro lado, todos los teléfonos de las sucursales que aparecen en la web, no contestan, no existen o están fuera de servicio. en resumen, pésimo servicio al cliente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Recibir mi compra a la brevedad o en caso contrario, la devolución del dinero gastado.
Autor: C.L.