Bata

37.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

37.2% Bata

33.3% Reebok

30.1% Adidas

25.0% Gacel

21.9% Nike

19.2% Colloky

Reclamos y resultados similares

Bata - Zapato Duró 2 Semanas

No Resuelto No Resuelto. Son unos sinverguenzas.

Tiendas bata - Pésimo servicio al cliente

Resuelto Finalmente Despues De Todos Los Reclamos Llegaron Las Zapatillas. DESPUES DE PONER ESTE RECLAMO Y DE HACERLO A TRAVES DE INSTAGRAM, MI PEDIDO LLEGO Y TODOS LOS CORREOS FUERON CONTESTADOS. DE TODOS MODOS NO RECOMIENDO COMPRAR EN ESTA TIENDA PORQUE EL SERVICIO AL CLIENTE ES MUY INEFICIENTE NI SIQUIERA TIENE UN NUMERO TELEFONICO CON EL QUE UNO SE PUEDA COMUNICAR

bata - no me han entregado el producto

Sernac Resuelto Solucionado. muy desagradable , después de exactamente 1 mes e infinidad de reclamos , finalmente me entregaron mi compra , pésima atención , no lo recomiendo

Bata - Mala calidad de productos

Resuelto Devolución De Dinero. Finalmente el problema era la desinformación de la cajera de ese día, por lo que en una siguiente ocasión sí me devolvieron el dinero

Bata - No Entrega De Pedido

No Resuelto No Resuelto. No resuelto. Perdí dos fechas de

Tiendas bata - Mal estado de zapatillas power

No Resuelto No He Recibido Ningun Comentario Sobre Mi Reclamo. Ha pasado 1 mes de mi reclamo hacia tiendas bata por la comora insatisfecha que hice .no he recibido ninguna llamada o somucion a mi problema

Bata - No envío de zapatillas

Resuelto Resuelto. Hoy 25 de enero recibí el reembolso, creo que dejar este reclamo apuró el trámite, ya que ese mismo día 11 de enero Bata se contactó conmigo.

Bata - Mal Servicio

Resuelto Resuelto. Después de un mes, me respondieron (porque ellos no me contactaron) y devolvieron el dinero.
para nunca más !!!

Bata - Entrega de pedido

Sernac No Resuelto Negativo. Aún espero devolución de dinero o entrega de producto

bata - no he recibido mi pedido

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Compre 9 de diciembre a la fecha no tengo el producto ni mi dinero de vuelta ni ninguna respuesta por la tienda bata.cl

Bata - Me enviaron el calzado equivocado

Resuelto Me Enviaron El Calzado Correcto. Despues de reclamar en su pag de facebook me enviaron por instagram la etiqueta y luego pude devolver el calzado por chile express

Bata - No entrega de pedido/No contestan mensajes

Resuelto Resuelto. Finalmente contestaron uno de los tantos correos enviados, después de casi 2 semanas. Al cabo de 2 días de contestado el correo llegó el pedido completo, sin embargo no indicaron el motivo del retraso.

Bata - Pedido llega incompleto, empresa no responde

No Resuelto Devolución De Dinero. Finalmente me indicaron que no podrán cumplir con el pedido así que me devolverán el dinero, es decir, tengo que esperar un plazo máximo de 10 días hábiles adicionales.

Mantengo mi opinión sobre el pésimo servicio post venta, toda esta espera y constantes insistencias para que simplemente me devuelvan el dinero, no me dieron alternativas ni hubo intención de compensación por los más de dos meses que tuve que esperar por una respuesta.

Resuelto

Autor:

Finalmente Despues De Todos Los Reclamos Llegaron Las Zapatillas

16 Marzo, 2023 - 18:55

DESPUES DE PONER ESTE RECLAMO Y DE HACERLO A TRAVES DE INSTAGRAM, MI PEDIDO LLEGO Y TODOS LOS CORREOS FUERON CONTESTADOS. DE TODOS MODOS NO RECOMIENDO COMPRAR EN ESTA TIENDA PORQUE EL SERVICIO AL CLIENTE ES MUY INEFICIENTE NI SIQUIERA TIENE UN NUMERO TELEFONICO CON EL QUE UNO SE PUEDA COMUNICAR

Reclamo original:

Maipú, Chile
06, Marzo 2023
Número: 953697

Bata

Pésimo servicio al cliente

SEÑORES tiendas bata

PRESENTE

Hice una compra por internet. El día que supuestamente llegaría, había alguien esperando el pedido, según ellos no había nadie quien recibiera. Ahora necesito anular la compra pero el número de call center no funciona y los correos no son respondidos. Horrible servicio!

Objetivo: Obtener una solucion Poder retirar mi pedido en una tienda física, que me lo envíen o que anulen mi compra y me devuelvan mi dinero. Pero si quieren surgir inviertan en un call centre y servicio para sus clientes porque yo nunca más compro ahi

Autor: S.O.

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Publicado el Lunes, Marzo 6, 2023 - 18:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.