- Llaillay, Chile
- 15, Marzo 2022
- Número: 883218
Cobros indebidos
PRESENTE
A través de empresas de cobranzas, recibo reiteradas llamadas por una deuda que ya cancele en su totalidad el día 21-02-2022, por un monto con intereses incluidos de $166.169, al día siguiente para corroborar que el pago de la deuda se encontraba en 0, me indican que debo cancelar $50 faltantes, la única opción de pago que dan, es acercarme a una sucursal de sencillito a pagar el monto mínimo de pago por oficina que corresponde a $5.000, y me indican que por los $4.950, seré reembolsada en mi cuenta, cosa que hasta la fecha no ha sucedido (10-03-2022).Luego de esto me llegan mensajes corroborando que mi deuda estaba en 0, pero a su vez recibo llamadas hostigándome a que pague montos diferentes, $37.000, $129.000, etc. Múltiples llamadas que hasta la fecha continúan.Ingreso el reclamo al sernac, y la empresa le responde al sernac indicando que ya no debo nada, pero las llamadas, y el hostigamiento continúan por parte de ellos, y siempre indicando que debo montos por intereses distintos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que dejen de tenerme registrada con deuda ya que no debo nada mas a esta empresa
Autor: D.D.