Cobro excesivo

Buenos días, le comento que en el año 2021 realice un pedido por un monto de 180.000 aprox., resulta que por motivos de salud no pude pagar mi deuda, al día de hoy estaba tratando de pagar la deuda existente y me di cuenta que debo un monto superior a 450.000 pesos, esto ya que se sumaron intereses por montos excesivos, lo cual yo no puedo pagar, encuentro que es una falta de respeto que me den un montón de números para que pueda ver mi tema y nadie me de una solución, no estoy dispuesta a pagar medio millón de pesos por algo que costo 180.000, así que si no recibo una solución dentro de la semana me dirigiré al sernac, ya que lo encuentro insólito, creo que ni los bancos cuentan con intereses tan altos.