No reembolsan luego de devolución

Realicé la compra de una prenda en la Tienda Colo-Colo en la web. Por motivos de talla hice la devolución, la que ellos confirmaron el 27/02/24.En los correos de comunicación me aseguraron 2 veces la devolución y poniendo la excusa de que tenian 30 dias hábiles. Luego de ese plazo no volvi a saber de ellos. Hasta el día de hoy no han depositado los $54990 de la compra y además no responden los correos. Pésima experiencia de compra, nunca más.