Envios no llegan

EstimadosVengo a reclamar porque por segunda o tercera vez, esta empresa que tiene un importante presencia en el comercio digital no trae mis productos. la empresa en no realiza intentos de entregar los paquetes, simplemente dice que las direcciones no son ubicables, cuando nisiquiera fueron capaces de ponerla en google donde saldría fácilmente. Tampoco llaman por teléfono para pedir indicaciones, solo ponen que no pudieron entregarlo y lo devuelven a remitente.Lo que no me ha ocurrido con empresas de transporte como pipau o chileexpress donde lo primero que hacen es buscar en google y llamar por teléfono, no teniendo problemas para entregar el producto.Es mas, la empresa y sus transportistas mienten, ya que me paso que pusieron haber venido a domicilio y que no había nadie ( Complejo si es que la dirección era inubicable). Por último, es que no contestan los canales que tienen disponibles. la empresa solo contesta consultas por medio de whatzzap y ayer y hoy llevo varias horas intentando que contesten para entregar información adicional intentando que me traigan mi pedido, pero no contestan. Lo que atenta nuevamente contra los derechos del consumidor.La recomendación sería si ud vive en regiones y va a comprar por internet, evite todas las empresas que envían por bluexpress ( detallado en la pagina web de ellos) ya que los productos no llegan.