El despacho no lo querían realizar

Estimad@s,Me dirijo a usted para expresar mi descontento con el servicio de entrega que recibí hoy. La persona encargada de despachar mi pedido, identificada como Génesis Yaneri Medina Soto según el número de patente RY-LB-86 GS4 POWER 1.5, me informó que no podía realizar la entrega porque, según ella, estaba en la dirección que le indicaba el GPS. sin embargo, se excusó diciendo que no podía completar el envío y que debía acercarme yo mismo a recogerlo.Ante la situación, me vi obligado a ir a buscar mi pedido personalmente, ya que me informó que tendría que esperar un día más para que me lo enviaran nuevamente. Al solicitarle la ubicación exacta donde se encontraba, se negó a proporcionármela y solo me dio una referencia vaga del color del vehículo (negro) y una calle cercana. Además, intenté comunicarme con ella varias veces por teléfono, pero me colgaba las llamadas.Para mi sorpresa, al llegar al lugar indicado, encontré el vehículo estacionado al lado de una botillería sin realizar ninguna actividad, a pesar de que ella me había asegurado que estaba en constante movimiento.Espero que se tomen las medidas necesarias para sancionar a esta persona o considerar su desvinculación, ya que su comportamiento fue inaceptable y causó una gran inconveniencia.agradezco su atención y quedo a la espera de una pronta respuesta.Atentamente,