Sernac No Resuelto No Me Dieron Solución. No solucionaron mi reclamo, simplemente me mandaron un correo informándome que hubo una incidencia con mi encomienda y que lo solucionara con mi vendedora. Por favor si pueden pagar un poco más prefieran otra empresa de transporte, al final se ahorrarán malos ratos y dinero porque pierden los pedidos y no devuelven el total de lo comprado/enviado y se pueden demorar hasta 6 meses por lo que he leído en sus propias redes sociales. Horrible el servicio de bluexpress personalmente no lo volveré a utilizar.

🙁 Blue Express - Tienen retenido mi pedido

No Resuelto Indemnización. Aun no llega la indemnización

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙁 Blue Express - Paquete Sin Entregar Extranjero

No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail después de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

Blue Express

4 Abril, 2025 - 12:23

Estimada,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

8 Abril, 2025 - 20:05

En cuanto hice el reclamo me contactó inmediatamente una ejecutiva y le hizo seguimiento a mi pedido. Hoy me llamó para indicarme que el pedido había sido entregado en portería. Así que agradezco la rapidez de la solución

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Lampa, Chile
04, Abril 2025
Número: 1070509

Blue Express

Direccion Inubicable

SEÑORES Blue Express

PRESENTE

Hice una compra a Blash Bur y la empresa encargada de la entrega de mi pedido es Blue Express. En otra compras que he realizado no he tenido problemas con la dirección repartiendo Blue Express. Ahora me llegó un mensaje que mi dirección está inubicable, sin embargo, la empresa está en la caletera de Panamericana Norte a la vista, tampoco tengo llamada perdida del repartidor para consultar. Ese paquete es un regalo y es muy importante.

Objetivo: Obtener una solucion Que me contacten para que me puedan hacer entrega de mi pedido o poder retirar en una sucursal de Blue Express

Autor: C.V.

Escribir al autor

Publicado el Viernes, Abril 4, 2025 - 12:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.