Estimada,
Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.
Blue Express
10 Abril, 2025 - 11:08
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
11 Abril, 2025 - 19:45
Se tuvieron que reenviar las cosas.
Lo cual lo creo absurdo, bastaba con llamar al cliente y ofrecerle otro punto de retiro.
Sino que estuve toda una mañana, tratando que blue express no devolviera los pedidos.
Lo cual lo creo absurdo, bastaba con llamar al cliente y ofrecerle otro punto de retiro.
Sino que estuve toda una mañana, tratando que blue express no devolviera los pedidos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Antofagasta, Chile
- 10, Abril 2025
- Número: 1071172
Y hice dos compras para ser retiradas en un mismo pto. En la ciudad de valdivia. Como no me dejaba hacer el seguimiento en la pagina blue express con el numero drl pedido. Llamo una de las empresas donde compre el producto y me dice que ya no es un pto de entrega y que mis productos seran devueltos por rechazo de destinatario.Me contacto con blue express y me dicen que el producto sera devielto y que debo contactarme con la empresa donde compre.Si el error es de ellos por no actualizar sus ptos de entrega. NO me llaman y preguntan cual otro Pto de entrega me sirve, y que si este funcionando.Hasta el dia de hoy un excelente servicio blue express.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que no tuviera que pagar el costo del envio. Y que solucionen su problema de pagina web y las disculpas por la demora en la entrega, quien me devuel el tiempo invertido.
Autor: M.U.
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