No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

🙁 Blue Express - no entrega de pedido

No Resuelto No Resuelto. aún no recibo la indemnización correspondiente a la pérdida del producto

Blue Express

11 Junio, 2025 - 14:29

Estimada,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.

Autor:

🙁 No Resuelto

25 Junio, 2025 - 17:29

La atención del ejecutivo es buena, pero que puede hacer si la bomba de bencina Copec, no entrega las imágenes. Imposible solucionar mi requerimiento así

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
11, Junio 2025
Número: 1078027

Blue Express

Mala atención

SEÑORES Blue Express

PRESENTE

Buenos días,El 06 de Junio, entregue un paquete en el punto Copec Blue Express, ubicado en Calle Los Pozos 7180, Las Condes, Santiago. Al parecer el paquete se extravió, ya que al consultar por el número de guía, se indica que la guía no existe o que está en proceso. Fui 2 veces al punto de entrega, pero tampoco lo tienen y no saben nada.Trato de comunicarme al whatsapp de Blue Express que supuestamente atiende desde las 8:00 hasta las 18:30, pero no contestan, es decir la atención al cliente es mala.

Objetivo: Obtener una solucion Que ubicaran la encomienda y la enviaran o me la devolvieran.

Autor: P.C.

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Publicado el Miércoles, Junio 11, 2025 - 11:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió