No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Blue Express - Paquete Sin Entregar Extranjero

No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail después de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

🙁 Blue Express - no entrega de pedido

No Resuelto No Resuelto. aún no recibo la indemnización correspondiente a la pérdida del producto

🙂 Blue Express - Pedido Sin Entregar Hace 1 Mes

Resuelto Resuelto. AL FINAL , EL PEDIDO LLEGO , LA VERDAD ME SORPRENDIO TANTA DEMORA EN UN PEDIDO QUE ESTABA EN BODEGA , INCLUSO LLEGUE A PENSAR QUE FUE ROBADO, PERO DE TODAS FORMAS LLEGO LUEGO DE CONTACTARME INTERNAMENTE CON BACK OFFICE Y PRONUNCIAR UNA FUTURA DEMANDA A SERNAC. DE TODAS FORMAS DEBERIAN MEJORAR LOS CANALES DE COMUNICACIONES CON LOS RECEPTORES FINALES Y SOBRETODO, MOSTRAR EL DETALLE REAL DE TODO EL PROCESO Y SER CLAROS , YA QUE A LOS CLIENTES LOS HACEN DUDAR DE LA VALIDEZ DE SU SERVICIOS Y SOBRETODO, PIENSEN QUE HAY DINERO DE POR MEDIO.

SALUDOS

Blue Express

26 Mayo, 2025 - 12:30

Estimada,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.

Autor:

🙁 No Resuelto

5 Junio, 2025 - 11:04

A la fecha aún tengo perdido uno de mis pedidos sin fecha de entrega

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santa Cruz, Chile
26, Mayo 2025
Número: 1076080

Blue Express

Perdida De Mi Pedido

SEÑORES Blue Express

PRESENTE

EL 13 DE MAYO HICE UNA COMPRA A FARDO.CL EN LA CUAL INDICABAN QUE SE DEMORABA 3 DIAS EN LLEGAR, CUANDO HICE SEGUIMIENTO ME DI CUENTA QUE BLUEXPRESS ENVIO MI PAQUETE A AYSEN DEMORANDO LA ENTREGA, EL RECLAMO ES CONTRA BLUEXPRESS YA QUE HICIMOS TODAS LAS AVERIGUACIONES Y DESDE FARDO.CL EL PEDIDO SALIO BIEN.A LA FECHA aun no TENGO MIS COSAS EN SANTA CRUZ (2 HORAS DE SANTIAGO) LAS ORDENES SON 9331421153 y 9331258554 DESDE EL 22 DE MAYO, HACE 4 DIAS ATRAS APARECE EL MISMO MENSAJE EN LA PAGINA (QUE ESTA LA NUEVA DIRECCION ENVIADA Y QUE EN UN PLAZO DE 72 HRS SERA ENTREGADO)EL PLAZO YA SE CUMPLIO Y NO TENGO NOTICIAS DE NADIE, ES UNA falta de respeto LO HA GENERADO ESTA PERDIDA.

Objetivo: Obtener una compensacion economica QUE MI PEDIDO SEA PAGADO EN SU TOTALIDAD, EL VALOR TOTAL PAGADO ES DE $116.000 DE NO SER EFECTIVA ESA RESPUESTA EL ENVIO A LA BREVEDAD POSIBLE POR LA FALTA DE RESPETO AL NISIQUIERA DAR UNA RESPUESTA PARA SABER QUE FUE LO QUE PASO.

Autor: C.G.

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Publicado el Lunes, Mayo 26, 2025 - 10:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!