Devolucion de pago de envio

Buenas tardes lleve 1 caja de gramde a enviar a un punto de blue express en molina calle quechereguasY me dice que la haga mas chica cosa que tube que hacer pero ya habia pagado por caja mas grande entonces de 1 caja hize 2 cajas y obiamente x 1 pague mas y por la otra menos para compenzar lo que ya habia pagado y hoy llamo y no se llevaron las cajas nuevamente entonces necesito mi plata de vuelta porfavor los numeros de envios son los siguientes 2146221630 y 2145855914