Estimado/a,
Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.
Blue Express
6 Abril, 2026 - 12:38
Autor:
🙁 Aún No Resuelven Nada
13 Abril, 2026 - 15:47
De Blue me dicen que debería hacer el trámite en AliExpress, cosa que ya hice. Y en AliExpress me dicen que debo enviar un documento emitido por Blue que certifique la pérdida del paquete.
Le envié un correo a Blue informando lo solicitado, y dicen que ellos no emiten ese tipo de documento.
Básicamente ninguno se quiere hacer responsable. Aunque lógicamente quien perdió el paquete fue Blue, no AliExpress.
Llevo así varios meses
Le envié un correo a Blue informando lo solicitado, y dicen que ellos no emiten ese tipo de documento.
Básicamente ninguno se quiere hacer responsable. Aunque lógicamente quien perdió el paquete fue Blue, no AliExpress.
Llevo así varios meses
Reclamo original:
- Temuco, Chile
- 02, Abril 2026
- Número: 1109279
Todavía estoy a la espera de que resuelvan.Más de un mes enviando correos a Blue para que sigan tramitando.Me dicen que debo hacer algo en AliExpress, y en AliExpress me solicitan documentos de Blue, pero Blue no los envía.Dejen de hacer perder el tiempo y dinero.Perdieron el paquete y no se quieren hacer responsables.Número de envío: 3637894901Monto total: $29.036
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devuelvan el valor total de lo perdido
Total: $29.036
Autor: S.B.
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