Estimado/a,
Ya estamos en contacto v铆a mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar soluci贸n a tu solicitud.
Blue Express
30 Julio, 2026 - 13:40
Reclamo original:
- Talagante, Chile
- 30, Julio 2026
- Número: 1120055
La excusa de un servicio mediocre.llevo dos semanas aprox, esperando un pedido, en 3 ocaciones actualizando la direccion indican que es inubicable, cuando tengo hasta el contacto del repartidor de la zona, que siempre llama para entregar los pedidos.Aqui veo 2 cosas, o bluexpress es una manga de incompetentes sinverguenzas o siemplemente no quieren entregar a domicilio para ahorrarse esos transportes, teniendo presente que uno paga el despacho a domicilio.Cuando tratas de comunicarte por algun medio solo te piden disculpas y la actualizacion de direccion otra vez o te OBLIGAN que se deribe a algun punto donde a ellos le acomode dejarlos, para que el cliente gaste tiempo y dinero en ir a buscarlo.Si tienen la posiblidad de evitar este mediocre servicio, haganlo. ya han sido muchas veces que se pierde el tiempo reclamando para seguir con los mismos problemas.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
de una vez por todas se hagan cargo de sus problemas y no los traspasen al cliente, que paga por esto.
Autor: A.S.
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