No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙁 Blue Express - Paquete Sin Entregar Extranjero

No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail después de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

Autor:

🙁 No Resuelto

22 Septiembre, 2021 - 12:52

Nunca usen bluexpress no solucionan nada, nunca me contactaron para una solución.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Florida, Chile
08, Septiembre 2021
Número: 841195

Blue Express

Han robado mi paquete

SEÑORES bluexpress

PRESENTE

Mi número de envío 7024661862, dejó presente por este medio que Bluexpress ha robado mi paquete, soy el usuario que ha comentado sobre la compra de una tableta gráfica por medio de Huion que la compre el día 28 de agosto, Bluexpress no responde a nada, la persona ejecutiva de Huion le comento bluexpress que tienen supuesto "déficit de personal" para excusar y hurtar a sus clientes de sus paquetes, no se hacen responsables más que seguir robándonos por medio de su "empresa", a mí ni siquiera se han dignado de responder ante la incertidumbre de dónde está mi paquete, call center y WhatsApp son más que de adorno.

Objetivo: Obtener una solucion Que su empresa se vaya al infierno porque mi paquete y el de las demás personas afectadas jamás van a venir a ser devueltas.

Autor: S.M.

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Publicado el Miércoles, Septiembre 8, 2021 - 10:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió