- Los Ángeles, Chile
- 30, Abril 2021
- Número: 791586
Estufa de mala calidad se destruye en 5 meses
PRESENTE
compré una estufa bosca modelo limit 380, tamaño mediano a grande de un valor comercial hoy de $400.000 , no menor, para dar de baja otra bosca en uso ya por mas de 15 años con una destrucción menor en su templador (elemento retráctil que se vende como repuesto).Lo increíble e inaceptable es que la estufa se destruyó a nivel de desecho en cinco meses de uso estando mas destruida la estufa que el templador. Presenté mi reclamo a bosca y la respuesta obvia y cómoda fue "se encuentra fuera de garantía". La garantía de ellos sólo 3 meses, una burla, y en Sodimac donde la compré se ofrecen con garantía de un año ( yo hice mi reclamo antes de cumplirse un año pero la estufa se usó sólo 5 meses en el invierno pasado).Aún mantengo la estufa vieja que estoy reinstalando una vez reparado el templador y he comparado la calidad del F. utilizado en cada estufa , la vieja que aún está buena 4mm de espesor, la nueva 1mm, juzgue usted , yo ya tengo mi juicio esto tiene ribetes de *****a . Cómo voy a comprar una nueva estufa bosca si esta no dura una temporada de invierno, cómo voy a comprar una estufa bosca cada año.He mandado todos estos antecedentes, fotos del daño , medidas del fierro, boleta de compra, etc, bosca no me respondió nunca más. No quiero ser cómplice de esta *****a encubierta. ( tuve dificultad para subir las fotos).
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que me devuelvan el dinero de mi compra y que sirva para que la empresa bosca tome medidas correctivas en su fabricación para que no segan abusando de los consumidores.
Autor: R.S.