Mal funsionamiento del calefactor, se le sale todo el humo hacia afuera cuando se intenta encender.

Desde cuando compré la bosca, en abril del año pasado no funcionaba bien, vinieron a instalarla de Dimaco Constitución ahí la compre y desde ahí enviaron un técnico para que la instalará. Al primer momento que la instalaron la encendí, pero botaba tanto, tanto humo que nos desesperamos, nos pasó esto todo el tiempo, la quería encender y salía el humo por todos lados de la bosca por todo lo que pueda salir salia humo, nuevamente tenia que abrir todas las puertas de mi casa las ventanas todo y salir al patio porque tanto humo que botana y estábamos casi hogándonos con mi hijo, es tanto el humo que sale que me da pena, me da pena haber pagado tanta plata por una bosca que venia mala de fabrica porque no le tengo otra explicación no cumple su función algo debe tener roto o malo porque no puede votar el humo hacia dentro de mí casa, siento mucha rabia y tristeza yo con mucho esfuerzo junte la plata para comprar un calefactor para mi y para mi hijo, con mucho esfuerzo junte peso a peso, he hasta llorado por mi bosca para que se arregle. necesito por favor que me ayuden llame a Dimaco en donde la compre me dicen que ya paso la garantía, que debía haberles hablado antes, yo no hable porque el mismo técnico de esa sucursal me dijo no si se le va a arreglar que la siguiera probando que al final quizá no tiraba porque la que había comprado era muy chica. Al final se me pasó la garantía confiando en ese Señor Aurelino y ahora me dicen de dimaco que no tienen nada que hacer. siento mucha tristeza porque hace tanto frío en donde vivo y quiero encenderla para estar calentita con mi hijo pero no deja de salirle humo hoy la encendí y sale y sale humo llevo una hora con la puerta ventanas abiertas para que se vaya el humo y que pueda prender para estar calentitos en casa pero no quiere no se arregla, por favor les pido que me ayuden que la cambien por favor, no tengo los medios para comprar otra ahora ya que, yo compre mi bosca con mucho esfuerzo pensado que iba hacer mi mejor inversión y me paso esto lo he pasado tan mal, aquí en mi casa tenemos frío queremos prenderla pero no se que tiene, vino mala de fabrica. por favor les pido misericordia que puedan ayudarme. Mi nombre es Valentina Soto Contreras. Mi número es 93946248.por favor se los ruego ayúdeme.