- San Miguel, Chile
- 03, Diciembre 2020
- Número: 743773
No cumplimiento en plazo de entrega
PRESENTE
El sábado 19 de septiembre realice la compra de un libro de Amazon por medio de buscalibre, el pedido tiene la siguiente nota informativa "Se enviará desde nuestra bodega a más tardar el martes 03 de noviembre, 2020"Actualmente el libro figura como viajando desde hace 31 días, no me han notificado un motivo por el cual ocurre esto. El 19 de noviembre contacte a servicio al cliente y solo me dijeron que consultarían con el área encargada. Hoy ya estamos a 3 de diciembre, han pasado dos semanas y no he tenido respuesta del motivo por el cual mi pedido figura desde hace 31 días como viajando.
Objetivo:
Obtener una solucion
Espero una respuesta del motivo de la demora y que el libro sea entregado a la brevedad.
Autor: R.R.