- Huechuraba, Chile
- 12, Julio 2021
- Número: 823368
Demora del despacho y entrega del libro en mal estado
PRESENTE
Tras 4 días de demora del despacho, considerando que Buscalibre.cl me notificó el envío del producto a mi domicilio el día jueves 8, el libro llegó en mal estado esta tarde recién hoy lunes 12 de julio. El plástico que "sellaba" el libro estaba abierto y arrugado, por otra parte, primera vez que recibo un libro de Buscalibre.cl sin un envoltorio de cartón, en esta ocasión venía el producto en una bolsa plástica sin ninguna protección para el libro, el cual es un ejemplar especializado en historia del arte de aproximadamente 600 páginas con un costo de $56.130, además toda la orilla del libro tiene marcas de suciedad y desgaste. Era cliente habitual de la empresa y esta vez me decepcionó por no cumplir los tiempos estipulados en la plataforma para la entrega del producto, además de recibir un libro que demuestra haber sido abierto y usado.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Remuneración del dinero $56.130 (monto que pagué por costos de libro + despacho)
Autor: G.A.