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34.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

Buscalibre.cl - El libro no ha llegado

Resuelto Llegó. Sí llegó. Muchas gracias

Buscalibre.cl - Mi libro no llegó, no recibo reembolso

No Resuelto No Tengo Reembolso. Agradeceré me reembolsen por el libro que nunca me llegó.
POR FAVOR

Buscalibre.cl - Se concurre a retirar pedido en Punto Copec Los Carrera 1050, Quilpue, Valparaíso según correo recibido y medio

No Resuelto No Solucionado. En 2 ocasiones he pedido enviarme pedidos mi domicilio.

Atte Luis España.

Buscalibre.cl - No aceptan cambio

Sernac No Resuelto No Resuelto Y Ni Siquiera Me Han Contactado. No existe ningún interés ya que ni se han tomado la molestia de contactarme. Definitivamente un sitio en el que No hay que comprar

Buscalibre.cl - Pago de envío exprés incumplido

Resuelto Resuelto. Si me respondieron, Aunque no me satisface, ya que ni siquiera cumple con la devolución del pago efectuado, sino que un porcentaje en el total de la compra.

Buscalibre.cl - No entregan compras en fecha establecida y después de navidad

Sernac No Resuelto Aun No Llega Mi Pedido. la compra en buscalibre hecha el 23 de noviembre y que debía llegar el15 de diciembre aun no llega a mi casa

Buscalibre.cl - Se equivocan ellos y debo pagar yo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Después de perder medio día de trabajo en retornar el pedido equivocado, aún sigo esperando la devolución de mi dinero. El teléfono que aparece en la boleta no funciona y sólo atienden consultas por mail las cuales responden después de 48 horas...ufff. Insisto, Buscalibre es bueno hasta que se equivocan y cada vez son más frecuentes estos errores. Si pueden, opten por por Amazon.

Buscalibre.cl - Retraso del producto y no actualización del seguimiento

Sernac Resuelto Me Llego Mi Producto. Mi producto fue recibido exitosamente

Buscalibre.cl - No me han hecho entrega de libro que compré

Resuelto Reclamo Resuelto. Gracias ppr estar comunicados, ya me llego el libro, mi hija feliz.

Buscalibre.cl - No he recibido compra y no me dan solución.

No Resuelto Sin Solución. Buenas tardes les escribo porque a pesar que les he enviado reiterados mensajes no he tenido respuesta de mi solicitud, que pasará con mi compra. Necesito una solución mi hija aún espera su libro. Me dicen que tiene 3 hasta 5 días para dar una respuesta pero nada aún.

Buscalibre.cl - hicieron solicitud de devolucion de dinero en cuenta no existente

No Resuelto No Me Gan Contactado. lamentablemente no han hecho nada

Buscalibre.cl - Producto no llega

Resuelto El Producto Fue Entregado. Si bien el producto fue entregado tuvo una semana de demora, no cumpliendo con los plazos acordados.

Buscalibre.cl - No me ha llegado mi pedido # 36906262

Resuelto Resuelto. Luego del reclamo me solucionaron de inmediato el problema, quedé muy conforme, gracias.

Autor:

No Resuelto Aún No Recibo Reembolso.

7 Julio, 2021 - 14:43

Compré un libro en este portal el cual nunca llegó hice 4 reclamos en el último me comentaron de los días hábiles y aun nada a pesar que hace más de un mes solicité el reembolso y aun sin solución.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Villa Alemana, Chile
23, Junio 2021
Número: 814583

Buscalibre.cl

No reembolso

SEÑORES busca libre.cl

PRESENTE

Se hace pedido de un libro el 25 de mayo 2021 el libro nunca llego se hace reclamo por la no entrega de producto cancelado y no despachado. En respuesta dan explicación que el libro retornó a bodega en ese momento solicito el reembolso y se compromete a efectuar.Después de 4 reclamos , el último dije si tenia que dirigirme al sernac para obtener solución.Mensaje al cual respondieron que ya que como pensaba dirigirme a sernac mi reclamo se cerraba y se solucionaría solo a través de la entidad antes mencionada.Todo esto sin buscar alguna solución o responder a mis mensajes anteriores.solicito a Ustedes su intervención para que me devuelvan mi dinero.Atento a sus comentarios les saluda cordialmenteCarlos Aceitón Castro

Objetivo: Obtener una solucion La devolución del dinero

Autor: C.A.

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Publicado el Miércoles, Junio 23, 2021 - 00:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.