- La Granja, Chile
- 27, Septiembre 2022
- Número: 922584
Problemas con acceso a producto epub
PRESENTE
Buenas tardes,Hago el siguiente reclamo respecto a la compra de un producto epub, "El universo de Tim Burton" de Irene Mala de editorial Grupo Planeta.Realice la compra el 1 de Septiembre de este año y elegí el formato Epub al considerar una mejor calidad digital. No obstante, desde ese día he tenido constantes problemas para acceder al archivo. El archivo no se carga o aparece una notificación de que no existe. Al solo ser posible visualizarlo por medio de la página de buscalibre.cl esto representa un gran problema, ya que no tengo uns forma diferente para acceder a él.Requiero del libro por fines académicos, así que es indispensable una respuesta lo más pronto posible.
Objetivo:
Obtener una solucion
Envio de epub mediante correo electronico o cambio por mismo producto en formato PDF.
Autor: F.Y.