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37.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

Buscalibre.cl - El libro no ha llegado

Resuelto Llegó. Sí llegó. Muchas gracias

Buscalibre.cl - Mi libro no llegó, no recibo reembolso

No Resuelto No Tengo Reembolso. Agradeceré me reembolsen por el libro que nunca me llegó.
POR FAVOR

Buscalibre.cl - Se concurre a retirar pedido en Punto Copec Los Carrera 1050, Quilpue, Valparaíso según correo recibido y medio

No Resuelto No Solucionado. En 2 ocasiones he pedido enviarme pedidos mi domicilio.

Atte Luis España.

Buscalibre.cl - No aceptan cambio

Sernac No Resuelto No Resuelto Y Ni Siquiera Me Han Contactado. No existe ningún interés ya que ni se han tomado la molestia de contactarme. Definitivamente un sitio en el que No hay que comprar

Buscalibre.cl - Pago de envío exprés incumplido

Resuelto Resuelto. Si me respondieron, Aunque no me satisface, ya que ni siquiera cumple con la devolución del pago efectuado, sino que un porcentaje en el total de la compra.

Buscalibre.cl - No entregan compras en fecha establecida y después de navidad

Sernac No Resuelto Aun No Llega Mi Pedido. la compra en buscalibre hecha el 23 de noviembre y que debía llegar el15 de diciembre aun no llega a mi casa

Buscalibre.cl - Se equivocan ellos y debo pagar yo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Después de perder medio día de trabajo en retornar el pedido equivocado, aún sigo esperando la devolución de mi dinero. El teléfono que aparece en la boleta no funciona y sólo atienden consultas por mail las cuales responden después de 48 horas...ufff. Insisto, Buscalibre es bueno hasta que se equivocan y cada vez son más frecuentes estos errores. Si pueden, opten por por Amazon.

Buscalibre.cl - Retraso del producto y no actualización del seguimiento

Sernac Resuelto Me Llego Mi Producto. Mi producto fue recibido exitosamente

Buscalibre.cl - No me han hecho entrega de libro que compré

Resuelto Reclamo Resuelto. Gracias ppr estar comunicados, ya me llego el libro, mi hija feliz.

Buscalibre.cl - No he recibido compra y no me dan solución.

No Resuelto Sin Solución. Buenas tardes les escribo porque a pesar que les he enviado reiterados mensajes no he tenido respuesta de mi solicitud, que pasará con mi compra. Necesito una solución mi hija aún espera su libro. Me dicen que tiene 3 hasta 5 días para dar una respuesta pero nada aún.

Buscalibre.cl - hicieron solicitud de devolucion de dinero en cuenta no existente

No Resuelto No Me Gan Contactado. lamentablemente no han hecho nada

Buscalibre.cl - Producto no llega

Resuelto El Producto Fue Entregado. Si bien el producto fue entregado tuvo una semana de demora, no cumpliendo con los plazos acordados.

Buscalibre.cl - No me ha llegado mi pedido # 36906262

Resuelto Resuelto. Luego del reclamo me solucionaron de inmediato el problema, quedé muy conforme, gracias.

Autor:

No He Rescibo Respuesta

28 Abril, 2023 - 15:30

No les importa el cliente!!!

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quinta Normal, Chile
17, Abril 2023
Número: 962423

Sernac

Buscalibre.cl

Tiempo de espera

SEÑORES buscalibre.com

PRESENTE

Hola Buenas tardes:El día 3 de Abril de 2023 compré dos libres provenientes desde España con destino a Chile con fecha de llagada de recepción el 17 de Abril (Poducto comprado a traves de la empresa buscalibre.com). Hoy 17 de abril no he recibido nada, no me han enviado una notificación y al consultar por la llegada de los libros, me informan que llegara a mas tardar el 1 de Mayo ....##"!$&$//=&#"". Es una vergüenza, que a estas alturas del partido nos engañen estas empresas de poco prestigiosas y manejen nuestros tiempos a su antojo!! Si los hubiera comprado por " Mercado libre ", ya tendría la compra de los libros en mi poder y los estaría leyendo.No recomiento para nada a esta empresa, un asco y poco seria!!! NO LA RECOMIENDO!!! NO LA RECOMIENDO PARA NADA!!!! ÚLTIMA VEZ QUE COMPRO A TRAVEZ DE BUSCALIBRE.COM!!!

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Los libroes deberían llegar esta semana. Entre el 17 al 20 de abril de 2023

Autor: C.M.

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Publicado el Lunes, Abril 17, 2023 - 16:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.