Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 26, Julio 2022
  • Número: 910269

Buses Bío Bío

No permiten cambio de fecha, de un estudiante

SEÑORES buses bio bio

PRESENTE


Buenas tardes, hoy 26 de julio del 2022, en empresa de Buses Bio Bio Chillán, (terminal María Teresa) , mi hijo Jerome Echegoyen ante la necesidad de cambiar un pasaje de estudiante, se le niega la posibilidad, arguyendo que solo se puede hacer efectivo el cambio de ese, siempre y cuando se pague un costo adicional, "dado que al momento de cambiar el boleto", pierde el beneficio de la rebaja estudiantil.Entonces quiero saber si efectivamente esta norma es legal y no vulnera los derechos de los estudiantes, dado que cambiar la fecha de un boleto, no cambia la condición del estudiante.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que si están aplicando una norma fuera del marco legal, se le informe y multe, para que si es un abuso, no le apliquen esta norma, abusiva a otros estudiante de nuestro país.
Autor: H.E.
Publicado el Martes, Julio 26, 2022 - 15:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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NO SOY DE LA REGIÓN, ESTABA DE VISITAS Y POR TAL RAZÓN NO DEBIA SABER DE DONDE ERA LA SALIDA, UNO ESPERA TENER BUENA RECEPCIÓN DE QUIEN VENDE EL BOLETO CON BUENA INFORMACIÓN AL CLIENTE, NO FUE ASI Y PERDI MIS PASAJES.
ESPERABA ALGO MEJOR DE LA COMPAÑIA POR SER ALGO SERIA, PERO POR LA RESPUESTA ME ENCUENTRO QUE NO SE RESPONSABILIZAN DEL PERSONAL QUE CONTRATAN PARA ENTREGAR UN BUEN SERVICIO.