Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coronel, Chile
  • 12, Marzo 2022
  • Número: 882740

Buses Bío Bío

No cumplen con el servicio plantado al comprar pasaje

SEÑORES buses bío bío

PRESENTE


el día domingo 6 de marzo compré pasaje entre Concepción y Victoria, vía web, la llegada era a las 22:30 al llegar al terminal Collao en Concepción, me encuentro con la sorpresa que no ingresa a Victoria y te dejan en la carretera, en Victoria cuentan con terminal propio, éramos más de 10 pasajeros y no pasaron, en Mulchén ingresaron por 1 pasajero, total falta de criterioTambién se discrimina a los habitantes de Victoria al comprar cuponera entre Victoria y Concepción, según los vendedores no existe, otra falta de tino de esta empresa, desde que está en manos de tur bus deja mucho que desear.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas que ingresen a Victoria a su terminal propio en todos los horarios y que vendan pasajes vía cuponera entre Victoria y Concepción, ida y vuelta, Victoria es una cuidad con más de 45 mil habitantes. además podrían abrir una ruta entre Coronel y Temuco con intermedios.
Autor: J.A.
Publicado el Sábado, Marzo 12, 2022 - 22:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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NO SOY DE LA REGIÓN, ESTABA DE VISITAS Y POR TAL RAZÓN NO DEBIA SABER DE DONDE ERA LA SALIDA, UNO ESPERA TENER BUENA RECEPCIÓN DE QUIEN VENDE EL BOLETO CON BUENA INFORMACIÓN AL CLIENTE, NO FUE ASI Y PERDI MIS PASAJES.
ESPERABA ALGO MEJOR DE LA COMPAÑIA POR SER ALGO SERIA, PERO POR LA RESPUESTA ME ENCUENTRO QUE NO SE RESPONSABILIZAN DEL PERSONAL QUE CONTRATAN PARA ENTREGAR UN BUEN SERVICIO.