Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Ángeles, Chile
  • 24, Mayo 2022
  • Número: 896762

Buses Bío Bío

Mal trato de funcionaria servicio al cliente

SEÑORES buses bío bío

PRESENTE


Hoy martes 24 de mayo del 2022 a las 18:25 compré pasajes para trayecto Terminal Collao, trayecto Concepción - Los Ángeles y me encontré en una horrible situación. cada vez que compro pasajes y me atiende funcionaria pelo negro canoso, recibo mal trato de parte de ella, ya sea no siendo respetado en mi turno, como atención de mala gana y mala disposición de parte de empleada. Se supone que deberían tener trabajando personal capacitado para atender clientes. Una persona se me adelantó en la fila a quién yo le llamé la atención y el me empezó a gritar, la señora hizo oidos sordos, ignorando lo por completo lo que estaba pasando y lo siguió atendiendo. Cero madurez de la empleada. Deja mucho que desear la empresa con la calidad de empleados que tiene. Para variar ningún otro funcionario hizo absolutamente nada.
Objetivo: Obtener una solucion Lo mínimo que merezco es una disculpa. Y me gustaría ver empleados más capaces trabajando.
Autor: L.U.
Publicado el Martes, Mayo 24, 2022 - 20:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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NO SOY DE LA REGIÓN, ESTABA DE VISITAS Y POR TAL RAZÓN NO DEBIA SABER DE DONDE ERA LA SALIDA, UNO ESPERA TENER BUENA RECEPCIÓN DE QUIEN VENDE EL BOLETO CON BUENA INFORMACIÓN AL CLIENTE, NO FUE ASI Y PERDI MIS PASAJES.
ESPERABA ALGO MEJOR DE LA COMPAÑIA POR SER ALGO SERIA, PERO POR LA RESPUESTA ME ENCUENTRO QUE NO SE RESPONSABILIZAN DEL PERSONAL QUE CONTRATAN PARA ENTREGAR UN BUEN SERVICIO.