- Renaico, Chile
- 03, Octubre 2022
- Número: 923637
En el terminal del bio bio al explicar que tengo mi tne en reposición y mostrar el documento me niegan el pasaje
PRESENTE
El día de hoy lunes 3 de octubre voy al terminal de buses bio bio de angol, al intentar comprar mi pasaje como siempre me piden mi TNE al mostrar mi carnet y el certificado de reposición de mi TNE me niegan el pasaje y me dicen que solo puedo comprar con el TNE, les explico que sería imposible tener la tne si les muestro el documento en el cual explica que está en impresión actualmente. En el cual les vuelvo a explicar que me dijeron que con ese certificado podría comprar mi pasaje(chile atiende). Por el cual la señorita no me quiso vender el pasaje aún explicándole.Espero que puedan capacitar a sus empleados y explicar lo que es un certificado de REPOSICIÓN ya que ella creia que era el certificado regular de estudiante y aún leyendo le faltó comprensión. Y la señora que estaba alado que parece que lleva más tiempo igual no supo comprender y escuchar solo son llevadas a sus ideas.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que puedan capacitar a sus empleados para que no vuelva a suceder
Autor: C.U.