- Pucón, Chile
- 20, Abril 2023
- Número: 963062
Cambio de bus sin aviso
PRESENTE
Buenas tardescon fecha Domingo 16 de abril viaje de regreso desde Concepción a Pucón, compre Salón Cama ya que padezco de problemas en la columna y me dan continuos lumbagos por ende pague un bus mejor y sin aviso a penas llegue a subirme al bus me di cuenta que era un bus semi cama muy incomodo,tuve que posteriormente pagar por que me inyectaran para aliviar dolorsolicito a Uds compensación por la negligencia originada.Martes pasado fui a la agencia de Pucón operada por Jac y la Srta. Nancy Reyes, encargada me dijo que elevaría reclamo a mi nombre, pero no podían hacer nada solo devolverme $ 2000 de diferencia, costo en diferencia, pero eso no paga la incomodidad y los gastos en que incurrí por la situación.Quedo atenta a su respuestaDanny Burgos TorresRut: 9.049.xxx-xcelular: 9-96166975soy pasajero frecuente desde que sacaron linea directa Pucon-Concepcion.
Objetivo:
Obtener una solucion
otro pasaje ya que viajo cada 15 dias
Autor: D.B.