- Angol, Chile
- 13, Septiembre 2023
- Número: 991841
Cobro doble de pasaje por caída de sistema
PRESENTE
Tenia pasaje para las 17 hrs Angol-Temuco, y por motivos de fuerza mayor necesitaba llegar a las 17 a Temuco, me fui al terminal a cambiar el pasaje y viajar a las14:00, pero justo y como ha estado pasando últimamente, estaba el sistema caído, y no podían cambiar, entonces me dirijo al chofer y le paso el boleto, negándose a aceptarlo, y cobrando nuevamente el valor del pasaje completo, aun cuando el bus iba vacío.me parece una sinvergüenzura, cobrar dos veces el pasaje, siendo que no es problema del cliente que se caiga el sistema y no puedan cambiar, y se pierda el boleto ya pagado por sus culpa.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución del dinero del pasaje.
Autor: C.P.