Conductor me prohibe viajar

Señores,Soy pasajero frecuente de la empresa y realizo el recorrido Angol - Concepción todas las semanas, el día de ayer Domingo 25 de Agosto, tenía pasaje, para la máquina que sale a las 16:30 horas desde Angol, asiento 44, al preguntarme el conductor mi destino, conteste Concepción, pero me bajo en San Pedro en el paradero antes de ingresar al puente llacolen, al escuchar esto, el conductor me dice que no para en ese lugar y le contesto que llevo años viajando y todos los conductores paran ahí, es más, siempre se bajan muchas personas en ese lugar, el conductor insistió que no para hasta llegar al terminal Jota Ewert o terminal Collao, son los únicos lugares que paro, luego me pidió que lo acompañara donde la vendedora y le dijo que no me llevaba en el bus, que me devuelva el dinero del pasaje y que tomara el siguiente bus, después le indique que necesito llegar a Concepción y que me acedia bajar en el terminal Jota Ewert, el me contesto que no me quería llevar y hablo con el guardia para que impidiera mi ingreso al bus y luego se subió a la máquina y se retiro del terminal. Luego de eso me dirigí donde la vendedora, la que me pidió disculpas por lo ocurrido y me consiguió un lugar el la maquina de las 17:15 horas y el conductor de ese bus no tuvo inconvenientes en dejarme en el paradero antes de ingresar al puente llacolen en San Pedro.En mi vida me había ocurrido algo parecido, es decir, negarme el ingreso a un bus teniendo un pasaje comprado, además esta persona fue muy prepotente y mal educada, (roto), además por causa de esta persona llegue una hora y medía más tarde a una reunión de trabajo vía video conferencia con unos técnicos extranjeros. El nombre del conductor que no me quiso dejar en el paradero que le indique y además no me prohibió el ingreso al bus es ROBERTO NACULMAN y la maquina que conducía era la número 271.Este acto que cometió Roberto Neculman, vulnera todos mis derechos, además esta persona en todo momento hablaba en voz alta y todos escuchaban en el anden.