- Padre Las Casas, Chile
- 14, Agosto 2023
- Número: 986123
El bus no para en el lugar de subida
PRESENTE
Tenía pasaje en el bus Bio-Bio, a las 06:30 A.M., asiento 25, el día sábado 12 de agosto. Mi subida era en Padre las Casas, mi boleto tenía registrada mi subida, y destacada en color amarillo. Me encontraba en el lugar desde las 06:00 a.m.Siendo las 06:40 aprox. El bus pasa, bajando un poco la velocidad, y acelerando rápidamente.Yo estaba preparada para subir, hasta seguí el bus, levanté mi mano para que parara, lo cual ellos hicieron caso omiso.tuve que pagar un uber hasta el terminal Bio-Bio para exigir una explicación y devolución de mi pasaje. El uber me salió $3.000. El cajero me dice: ¿o usted llegó tarde?, "lo único que puede hacer es poner un reclamo en la página", y cuestionó en más de una ocasión lo que decía. Por motivo de que debía llegar a Valdivia a mi universidad, es que tuve que comprar otro pasaje en otra empresa. Llegué tarde a mis clases.la empresa no da solución. Alude que todos los reclamos son virtuales. !lamentable situación!, pesimo servicio. ¡Pésima empresa!Exijo la devolución de mi dinero.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución del total de mi pasaje + $3.000 de locomoción Uber
Autor: L.C.