Reprobado

Buses Jac

8.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Buses Jac - Busn en pana camino freire a Villarrica.

No Resuelto No Resuelto. No se sabe nada a un nadie de buses jac se a comunicado a pedir disculpa que es lo más fácil y gratis.

🙁 Buses Jac - Perdida de hora por bus en pane en trayecto Pucón a temuco

No Resuelto Ningún Resultado Hasta Hora. No puedo creer que con el costo del pasaje no solucionen los problemas que ocasionan hacia el pasajero.

🙂 Buses Jac - Cobro sin pasaje

Resuelto Resuelto. Me devolvieron la totalidad del dinero, muchas gracias

🙁 Buses Jac - Gotera enorme

No Resuelto No Resuelto. Pido responsabilidad por parte de la empresa de responder los reclamos por favor

🙂 buses jac - cobro pasajes y luego no llega el pasaje

Resuelto Exitoso. Al los pocos días de realizado el reclamo se reembolsó el dinero.

🙁 Buses Jac - Lunes 11 8 25

No Resuelto No He Recibido Ningunas Explicaciones. No he recibido ningunas disculpas ni nada

🙁 Buses Jac - Retraso de bus

No Resuelto Sin Resultados. No he recibido ninguna repuesta al respecto

🙁 Buses Jac - vender pasajes de salón y poner un bus de semicama

No Resuelto No He Recibido Ninguna Informacion Menos Solucion. Al parecer la empresa se desentiende del problema, no existe la voluntad de mejorar, ni siquiera una explicacion, ellos siempre han sabido, porque si venden pasajes de salon y ponen un semicama, esto queda reflejado en sus bitacoras de buses y en la venta de pasajes, lo que hace que el pasajero dude al comprar un pasaje de salon, ya que nada garantiza el servicio comprado

🙁 Buses Jac - Dinero no devuelto

No Resuelto No Resuelto. Ningún correo ni mensaje ni nada por parte de la empresa de buses

🙁 Buses Jac - Pérdida de equipaje

No Resuelto No Resuelto. Espero pronto alguna respuesta y solución

🙁 Buses Jac - Atraso de 40 minutos y asientos sobrevendidos

No Resuelto No Resuelto. Hasta el momento no ha habido interacción

🙁 Buses jac - No hay control de la Climatización

No Resuelto No Resuelto. No resuelto, no sé comunican

🙁 Buses jac - Prepotencia ,al auxiliar cero atención al recibir los pasajes para abordar el bus ..falta de respeto ,insultos de p

Sernac No Resuelto Cero Respuesta. Fui a las oficinas de buses pero nadie tiene un correo ..un teléfono .un encargado del asunto ..me dirijo al sernac ..a resolver el problema

Villarrica, Chile
16, Octubre 2026
Número: 1127087

Buses Jac

Buses quedan en panne

SEÑORES buses jac

PRESENTE

Sres Jac lamentablemente el día 15 de octubre del 2026, mi esposa junto a mi hijo retornaban de sus terapias desde Temuco y el bus quedó en panne saliendo de Temuco, luego los subieron a otro bus que venía repleto y volvió a quedar en panne a unos kilometros de Villarrica, es lamentable que no se cumplan las mantenciones de la flota y que además nosotros como usuarios asumamos las incomodidades de un servicio pagado con anticipación, solicito respuesta formal, saludos

Objetivo: Devolucion de los pasajes y respuesta en mejora de las mantenciones de sus vehículos

Autor: M.F.

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Publicado el Viernes, Octubre 16, 2026 - 08:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.