Me abrieron la maleta y robaron mi perfume

Hola! El día jueves viaje desde rancagua a pichilemu con mis niñas, traje 2 maletas y un bolso! El caballero ( azafato) no sé cómo se llama el oficio , don henrry, nos dio los tiket para pedir las maletas al final del viaje! sin embargo cuando llegamos a destino una maleta estaba cambiada! Otra chica la bajo ( me imagino que no ocuparon los tiket con número para entregar la maleta, como don Henrry fue tan amable y me dijo que él la recuperaría y enviaria a pichilemu, confié, por la tarde cuando llego la maleta, me di cuenta que venía un bolsillo abierto! Llegando a la hostal que hospedaba la revisé y me di cuenta que venía toda desordenada! Si bien venía todo! Era poco! Me faltaba mi perfume ( regalo de amigo secreto del día miércoles que lo celebramos en familia en rancagua) hablé con don Henrry ( azafato) del bus le expliqué lo qué pasó! Y no me dio respuesta a lo perdido! Le solicite el número de la chica que bajo mi maleta y ella no quiso darme el número, no fue error mío! Yo tenía los tiket de mi maleta! necesito que se hagan responsable por mi pérdida ( es un perfume pequeño ) pero no deja de ser ilegal revisar y robar maletas. Exijo me respondan!