Mantenimiento de maquinas

Viajo casi todos los fin de semana de Parral a Chillán o a concepción y dentro de este mes ya han pasado dos situaciones que hemos tenido que esperar demás o por las máquinas que no están en correcto funcionamientoEl jueves 20 de octubre en el horario de las 6:45 de Parral a Concepción la máquina quedó en pana más de 10 veces y en vez de cambiar la máquina en Chillán, nos hicieron viajar en la misma máquina hasta concepción dónde obviamente el problema siguió, el problema es de las máquinas no de los conductores y auxiliares ya que ellos fueron muy asertivos y se preocuparon de nuestro bienestar, el bus llegó una hora más tarde de lo que debía y el miedo de que nos pasará algo en el camino fue en todos.Ahora hoy 1 de noviembre en el horario de las 4:15 de concepción a Parral la máquina iba súper bien, pero en la parada del terminal de Chillán nos hicieron bajarnos porque la máquina no tenía permitido continuar porque no estaba en condiciones para llegar a Parral, hasta el momento dicen que habrá otra máquina pero el calor que estamos pasando por tener que esperar es horrible, mi intención al dejar este reclamo no es para perjudicar a nadie ni recibir alguna indemnización solo espero que vean lo que está pasando ya que la empresa nilahue era buena opción para viajar