Teniendo boleto mo parò en el paradero

El dia 9 septiembre 2014 compré un boleto de stgo a concepcion para el dia domingo 14 a las 11:45 para pasar por el paradero de av.colon tipin 12 hrs.por alguna razon los señores de este bus no pararon en este paradero dejandome ahi botada y sin ni una solucion en ese momento..siendo ya las 13:10hrs tube que tomar mis cosas y cruzar esa pasarela con el gran peso de mi equipaje,quizas para cualquier persona esto es algo facil,pero por tener una tendinitis en el hombro esto se me hizo una gran proeza.Que tube que hacer?esperar cualquier bus que me llebara al terminal sur para arreglar este problema,al llegar allå el sr de la oficina revisó la planilla del bus aludido y claro efectivamente estaba anotado que yo subia en ese respectivo paradero...me solucionó el problema dandome un boleto a el sgte salida a las 14:10 hrs.Mi molestia es la falta de responsabilidad del conductor con el sr auxiliar por no revisar su itininerario antes de salir del terminal..AL final mi odisea que empezø en la mañana terminö llegando a las 21:30hrs recien a mi casa.Tirön grande de orejas para ellos.lo que me queda claro es que nu ca mas ocuparė sus servicios de bus.