Retraso excesivo

ayer dia domingo 01 de abril del 2018, la empresa realizo el servicio de transporte de manera irregular según mi punto de vista, ya que realizo innumerables paradas innecesarias durante el trayecto santiago - san carlos (region de ñuble), por lo que se demoro sobre 5 horas en el viaje, siendo que este dura un poco más de 4 horas, por lo que retraso mi llegada con resultado de perder la unica locomoción que tengo para llegar a mi destino que es san fabian. Espero que por fin alguien regule este tipo de situaciones ya que no es la primera vez que pasa. Como conclusion no volvere a tomar esa ruta con esta empresa por deficientes.