- Renca, Chile
- 20, Enero 2020
- Número: 641524
Incumplimiento de cambio de pasaje
PRESENTE
Hoy día domingo 19 de enero del 2020 quise cambiar dos pasajes que fueron sacados el día sábado 18 de enero del 2020 para vuelta a Santiago para el día domingo 19 del presente mes y año a lo cual por problemas ajenos a la situación no pude concurrir en horario programado por lo que intente por varios medios para cambiar la hora del viaje a lo cual nunca tuve una respuesta satisfactoria de parte de su empresa lo cual encuentro insólito que no tenga una página o un número para uno poder comunicarse con la susodicha empresa que para mi son personas neófitos y sin un poco de cultura para escuchar a la gente cuando lo único que quiere uno es poder solucionar el problema y su empresa aparte de no dar solución indica que la política de la empresa es esa avisar personalmente y no escuchar por qué motivos no pude estar en el horario establecido y por eso trate de comunicarse con algún ejecutivo pero creo compromiso con el cliente
Autor: J.M.