Venta falsa de pasajes

Soy Sebastián me vendieron unos pasajes con servicio para el viernes a las 00:40 el cual nunca llegó...yo dejé la hostal que estaba con mi esposa el día jueves a las 12 del día ya que el viaje lo realizaba el mismo día en la noche. Luego de vagar por la ciudad durante toda la tarde llegue al terminal a las 8 de la noche y esperar hasta la hora del pasaje que era el viernes a las 00:40 el bus nunca llegó fue una venta falsa dónde a esa hora ya no había nadie para preguntar ni reclamar del pasaje ...más encima cuando me vendieron el pasaje el trato fue malísimo. el servicio los vendedores que más encima nos atendieron mal sin dar respuestas a las preguntas que teníamos y venta mentirosa de pasajes que nunca existio.