Falta de información

Algo tan simple y necesario, como incorporar como carga legal a mi hija con el fin de suscribrila en fonasa se ha convertido en una pesadilla. Su padre consulta en la reclamos.cl/empresa/caja_de_compensacion_los_andes">Caja de compensación Los Andes si fugura como carga legal, le informan que no, incluso le entregan un comprobante por autoservicio. Procedo con el trámite envio el formulario a mi empleadro, AFP Capital S..A. en Santiago el día Jueves 28/01/2016 los que me informan que una de las Ejecuitvas de Santiago, se acerco a retirar el formulario, Sra. Paula Oliva . Me acerco a la Sucursal de Arica donde el ejecutivo no tiene ninguna información sólo me dice que tengo que esperar, vuelvo el dia viernes 05/01/2016 y mi hija aún no figura como mi carga, el ejecutivo me dice que no esta en sus manos y que tengo que seguir esperando, y mi hija sigue en el aire, lo peor de todo es que tengo que operarla y nadie se ponde en mi lugar tengo que andar mendigando la autorización de la caja para que mi hija pueda tener algo tan básico y que por lo demás es considerado un derecho constitucional SALUD PARA UN MENOR, En mi molestia solicito hablar con la Agente de la sucursal de Arica, y se da cuenta que aun figura como carga de su padre con un empleador antiguo. que incogruencia. Lo que requiere de manera urgente es que se regularise el caso de mi hija, si no pido hablar con la Agente nadie me informa lo que realmente sucede, el padre ya realizo la extinsion de carga. por favor solicito me puedan solucionar el problema-