- Peñalolén, Chile
- 04, Julio 2017
- Número: 439987
Falta de respeto por hacer perder el tiempo
PRESENTE
Con mucha molestia quiero reclamar lo siguiente:Recibí via mail, una oferta por un crédito pre-aprobado por un monto bajo( $ 2.600.000 aprox.) pero como estaba pasando por un apuro, llame a la Caja donde pese a que tengo un crédito que aun no he pagado el 50% de las cuotas, me indicaron que efectivamente el de $ 2.600.000 estaba Ok. y que tenia que dirigirme a una sucursal y que este seria un crédito aparte. Yo insistí en que por favor revisaran bien pues no podía realizar la gestión sin la certeza de que efectivamente existiera la aprobación del crédito y telefónicamente me lo confirmaron.. Fui a la suc. de prov. con Marchant Pereira y había tanta gente que no pude esperar. Volví al día siguiente y luego de casi 45 min. me atendió un ejecutivo y me indico que sólo podían aprobar $ 900.000 pues tenia un crédito vigente......que rabia!!!! fui a habar con la supervisora , le explique todo y quedo de llamarme para darme una solución y hasta hoy lunes 03.07,17 no he tenido ninguna noticia. Lo peor que el mismo día que deje el reclamo y mis antecedentes a la supervisora,, recibí nuevamente un mail , indicándome que tenia $ 2.600.000.- Yo ya solucione mi tema de plata ,Mi molestia es la desinformación y como nos hacen perder el tiempo....ya esta bueno....un poco de respeto a sus afiliados y en especial a los pensionados......soy jubilado por invalidez total , ni eso respetan!!!!
Autor: L.A.