- Santiago, Chile
- 03, Agosto 2018
- Número: 516701
Ineficiencia de ejecutiva
PRESENTE
Fui atendido por Paula Aravena en Caja de Calle Huérfanos, Solicité préstamo, quedó en avisarme entre día jueves o viernes a más tardar por un problema en la razón social, pero no lo hizo, envié correo y le envié mensaje pero no contestó. El día Lunes nuevamente intenté comunicarme vía telefónica, mail y no hubo respuesta alguna de la ejecutiva, y para el día Martes llamo a la Central y me dicen que falta un documento el cual por supuesto fue entregado. Me dirigí a la Caja nuevamente para arreglar el problema porque si no me entero que falta un documento todavía estaría esperando ya que la Ejecutiva Paula Aravena no fue capaz de avisarme de esa situación y tampoco se dio el trabajo de responder mis correos y llamadas. Como ya habían pasado días tuve que hacer todo el trámite completo otra vez, y me dice que llame al día siguiente para saber si estaba aprobado quedando por fin listo el trámite, pero como no fue suficiente para ella, me dice que el deposito estaría para ese día entre las 18 y las 21 horas y resulta que el depósito no se vio reflejado hasta el día siguiente, pero tuve que llamar a la Central otra vez para saber porque no aparecía y me dicen que se demora 24 horas y no una tarde.Una semana y media para un trámite de 48 horas y todo por la Ineficiencia de la Ejecutiva Paula Aravena que estaba mas preocupada de poner el calentador de agua para tomarse un té que de hacer bien su trabajo. Todo un dolor de cabeza por la ineptitud e incapacidad de esta pésima Ejecutiva que realmente no sabe hacer su trabajo y lo poco que sabe lo hace mal.
Autor: S.Y.