Falta de criterio y especialmente vountad hacia tercera edad

hace aproximadamente dos a tres semana solicite un credito via internet el cual me lo recibio la señorita michelle mercier sucursar alonso ovalle despues que en reiteradas veces me pidio cambio de documentacion y a la insistencia mia me envia un correo el dia viernes 7 de mayo solicitandome las colillas de sueldo mes de abril y certificado de antiguedad de aval y mia requisito para poder que mi prestamo sea aprobado ya que lo unico que faltaba era esa documentacion se los envie me manda un correo el dia 8 de mayo 2018 diciendome que tenia que cambiar aval.yo le mando la siguiente respuesta.:señorita creo que me doy cuenta que no existio nunca de parte de ustedes minima voluntad y menos criterio para tramitar y aprobar el credito si usted ve quienes fueron mis avales anteriormente mis hijas jaimy y marcela con las cuale nunca tuve problemas ahora las rechazan no estoy solicitando una gran cantidad de plata me doy cuenta que nosotros los viejos(asi nos tratan) no tenemos ningun derecho en esta sociedad chilena es lamentable.un mensaje para el supuesto evaluador que se fije bien en lo que evaluo ya que mi hija cancela una cuota mensual y no es tan elevada como el dijo insisto que no hubo criterio y menos voluntad para aprobar dicho tramite ya que siempre solicitaban un cambio de documentacion espero que dicho reclamo llegue a la gerencia de caja de compensacion los andes porque espero que lo expuesto tenga una respuesta valida