- La Florida, Chile
- 26, Septiembre 2018
- Número: 530127
Revalidacion de cheque
PRESENTE
Hola,El viernes 14 de septiembre de 2018 fui a buscar mi cheque de postnatal que vencía el 17 de septiembre. Al ir a cobrarlo a Servi estado de Banco Estado ubicado en Vicente Valdés, me dicen que estaba vencido, y me explicaron que ellos a las 14:00 horas ellos hacen cambio de día hasta el próximo día hábil, y como estábamos en plenas Fiestas Patrias el día hábil próximo era el jueves 20 de septiembre.Sin mayor problema me dirigí hasta Caja Los Andes que está a un costado de Mall Plaza Vespucio con mi cheque en mano para señalarles lo ocurrido. Siendo la última persona en ser atendida, la ejecutiva muy displicente y con cero información.... preguntándole a sus compañeros, me dijo que para revalidar debía escribir una carta. Lo hice. y la ejecutiva me pidió el cheque y lo dejó anexado a la carta.Me señaló que tenía hasta el 26 para ver la decisión. Hoy llamo y me señalan desde la CAJA que rechazaron la revalidación, puesto que yo cobré el cheque.Esto para mí es gravísimo, porque si les dejé el cheque en cuestión es imposible haberlo cobrado. Ellos están asumiendo que porque retiré el cheque yo lo cobré.Ese cobro es inexistente y ustedes no tienen cómo avalarlo. El banco no tiene ese cobro efectuado y ustedes tienen mi cheque.Quiero mi dinero, y por favor cuanto antes.Saludos.
Autor: M.M.