No paga licencia post natal

Hola mi nombre es fabiola marchant tengo 21 años rut 19.260.xxx-x y les comento que el día 9 de febrero de 2019 y nació mi bebé ahora tiene 4 meses y caja los Andes aún no Paga mi Licencia Post Natal que esta aprobada desde eel 25 de febrero por la compin,solicitandome una serie de documentos los cuales todos los lleve para luego decir que el pago le corresponden a la isapre cuando yo ahora pertenezco a fonasa he presentado una serie de documento y nunca he tenido respuesta de ellos p alguna solución que pasa ahora no tengo plata para comprarle las cosas a mi hijo soy mamá soltera y más encima debo pasar por esto estoy con una depresión Post parto horrible sin plata y endeudada por culpa de la inoperancia de caja los Andes además de no pagar Licencia tampoco me han enviado el beneficio de mi primera caja definitivamente es una pésima entidad,preferiría mil veces no pertenecer a ella ya que me han dado bastante problemas cada día me solicitan un documento nuevo para acelerar el proceso de pago y hasta la fecha nada ya realice el reclamo en la superintendencia de seguridad social y realizare la denuncia correspondiente por tan pésimo servicio.