Devolución de descuentos por pago anticipado de préstamo

El día de hoy concurrí a caja Los Andes para pedir la devolución de descuento préstamo del mes de marzo pre año. Dado que cancele en forma anticipada en saldo de la deuda con fecha 4 de marzo. Según certificado extendido por caja Los Andes. Con deuda al 28 febrero y con diez días de vigencia. Cancele contado dicho saldo. Quedando por descontar aún el mes de marzo e ignoro si abril por cuando él proceso administrativo de descuento de mi empresa tiene un desface de cese de descuento.En caja Los Andes me pidieron la acreditación mediante boleta de pago de pensión del descuento que solicitaba me devuelvan. Aduciendo el suscrito que ese no es un documento que deba aportar yo, por cuánto esos valores ya deben tener el ingreso de dichos dineros con nombre y apellido más todas las identificaciones. Y que yo exigia la devolución de mis dineros y que si ellos tuvieran mi cuenta a la vista seguro son dineros que sobran.En resumen después de una hora y media pasando de un ejecutivo a una supervisores. A quienes manifesté mi molestia. Acudo a una instancia de reclamo que de testimonio del abus porque las instituciones al final de sus balances anuales tienen valores por devolver por excesos de pago. Eso es un abuso y una apropiación indebida de dineros que son parte del sueldo.